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상품 게시판 상세
제목 교환/반품안내
작성자 ASAP (ip:)
  • 작성일 2019-04-03
  • 추천 추천
  • 조회 71
평점 0점

[교환/반품 안내]
-교환/반품 상품이 CJ대한통운 전산 수령일로 7일 이내에 접수, 접수일로 7일 이내 도착이 되어야 합니다.
  고객센터로 연락이 되지 않을 경우 Q&A 게시판을 이용해주세요
( 인터넷 반품 접수하는 방법은 공지사항을 참조해주시길 바랍니다 )


[콜센터 접수 없이 발송 방법]
-CJ대한통운( 1588-1255 )으로 연락 후 택배 신청하시고 게시판에 글 남겨주시고 보내주세요
-부착된 텍(바지류 상품)제거의 경우 사용의 목적으로 제거로 간주되오니 교환/반품 시 해당 내용 필히 주의 부탁드리겠습니다.
-교환 및 반품 시 실외 착용, 상품과 박스 포장의(제화 박스 등) 훼손 등으로 새 제품으로서의 가치가 손상되었을 경우 교환 및 반품이 어려우니
 처음 수령하신 상태 그대로 재포장하셔서 보내주셔야 합니다.
-반품을 직접 접수 후 보내주시는 경우 게시판으로 교환/반품 관련 게시를 꼭 부탁드립니다.
-구매 사은품의 경우 전체 상품이 발송이 안될 시 마지막 출고 상품과 함께 발송되고 있습니다.


**변심으로 인한 교환/반품**
-교환/반품 상품이 CJ대한통운 전산 수령일로 7일 이내에 접수, 접수일로 7일 이내 도착이 되어야 합니다.
  기간이 지난 상품의 경우 상품 가치가 떨어져 교환/반품으로 진행해드릴 수 없습니다.


-제품 불량  오배송이 아닌 [단순 변심 반품]은 처음 물건을 받으신 무료배송비와
  반품으로 보내주시는  왕복 운임비 5,000원 부담됩니다.
  [7만 원 이상 구매 시 반품 후 최종 금액 7만 원 이하 시 5,000원/7만 원 이상 구매, 반품 후 최종 금액 7만 원 이상 시 2,500원]
  [7만 원 이하 구매로 주문 시 2,500원 결제 시 반품 배송비 2,500원 발생]
  [이벤트/기획전/단일상품의 무료배송의 반품 시에도 5,000원이 부담됩니다.]


-모든 상품에서는 향취, 화장품, 오염, 담배 냄새 등등 착용 의심으로 보이는 현상이 있을 시는 반송이 됩니다.(배송비 착불)


[교환/반품 신청방법]
-CJ대한통운( 1588-1255 ) 착불로 발송해주시면 됩니다.
  반송지 서울시 강남구 개포로 303 (현대 1차 아파트) CJ대한통운 길상 개포 집배점 (우 : 06320) " ASAP앞 "꼭 기재해주셔야 합니다


  교환/반품 배송비 5,000원은 따로 입금해 주시거나 보내시는 상품의 동봉해서 보내주시면 됩니다.( 반드시 온라인 입금 혹은 동봉 시에도 교환/반품 게시판에 글 남겨주셔야 합니다.)
-배송비는 사이트 내 기재되어있는 계좌로 반드시 주문자의 이름으로 입금해주셔야 합니다.
  (입금자의 이름이 주문자와 다를 경우 교환/반품 게시판의 문의하셔야 합니다.)


[불량/오배송의 경우]
-교환/반품 상품이 CJ대한통운 전산 수령일로 7일 이내에 접수, 접수일로 7일 이내 도착이 되어야 합니다.
  기간이 지난 상품의 경우 상품 가치가 떨어져 교환/반품으로 진행해드릴 수 없습니다.
-불량일 경우 불량인 부분을 사진을 찍어 교환/반품 게시판에 먼저 남겨주시고 불량인 부분에 테이프&스티커 등으로 표시 후엔 보내주시길 바랍니다.
-불량으로 동일 상품 교환/반품 시 발생하는 배송비는 무료입니다.
-간단하게 제거 가능한 실과 초크 자국의 경우 불량으로 판단하기 힘들어 교환/반품 진행이 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
-불량이라 하더라도 받아보신 상품에 착용 흔적, 향취, 오염, 방향제 등의 냄새나 흔적이 있을 경우 반품이 불가능합니다.
-착용 의심, 세탁 후의 상품의 경우 수선후에 발송이 가능하며 단, 세탁 후의 교환 배송비는 고객 부담이므로 세탁 전 꼭 불량인지 확인하시고 세탁하시길 권해드립니다.
-상품의 불량/와 배송일 경우에 다 택배로 착불로 보내주시면 택배비 차액(CJ대한통운 기본 택배비 2,500원을 제외한 금액)은 고객님께서 부담을 하셔야 합니다.
-불량으로 인하여 다른 상품으로 교환(색상, 사이즈, 타 상품) 을 원할 시 택배 왕복운임 비중 편도 운임비(2,500원)은 고객님 부담입니다.
 
CJ대한통운 반품 주소
-CJ대한통운( 1588-1255 )
-서울시 강남구 개포로 303 (현대 1차 아파트) CJ대한통운 길상 개포 집 배점 (우 : 06320) " ASAP 앞 "


타택배이용시주소
서울시 중구 난계로 23길 27 청계블루카운티 1003호
(타택배 이용 시 교환/반품 게시판에 꼭 글 남겨주세요 )

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